UX800TM交换机简介:
（480路IVR,200个座席）
UX800TM交换机是长丰健业面向高密度IVR和呼叫中心系统用户的大容量平台。
UX800TM革新了现行交换机的落后组网方式，融合了多媒体通信技术理念，提升了用户的系统修复能力和业务维护升级能力；UX800 TM集SS7/SS1/ISDNPRI信令、480路IVR语音、200个座席、录音、会议、传真、FSK短信等通讯资源交换和数据处理技术于一体,支持TTS,ASR的扩展应用。
UX800TM交换机
一．UX800TM的技术特性
- 1. 扩展槽：12-20个；
2. Intel 高性能CPU和DSP双处理器结构，超强业务处理能力；
3. 交换机冗余电源。
支持4E1-16E1的IVR系统和高达200个用户电话。电信信令: SS7(七号信令)、数字一号信令ISDN PRI、中国一号信令SS1(MFC)；
4. 支持ACD、IVR、座席、录音系统，现行交换机只是接入机， 用户的关键业务系统IVR程序完全运行在PC机上，这种前面接入，后台PC处理模式使得系统故障概率陡增，削弱了系统的可靠性和稳定性；
5. 业务应用接口：基于WINDOWS系统编程，提供集成式IVR中间件、座席（OCX接口）；
6. 6. 与长丰健业UC、BF系列交换机程序完全兼容；
7. 7. 电信工业级结构，高容量、高带宽、安全稳定，采用针式插槽，接触紧密，防尘、抗氧化；
8. 配置灵活，升级方便；
9. 一体化设计。革新传统交换机落后的组网方式。通信程序、业务应用程序、录音、数据库全由本机完成；
10. 高度4U,6U或8U，满足电信上架管理和安全运营需要。
二.交换机构成：通信平台接口和多媒体资源
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● CPU板：配置Intel 高性能CPU,1G内存，大容量硬盘，占一个扩展槽
● 电源模块，不占用扩展槽
● 数字中继板:单板4-8E1,最大扩展16E1接口，每块板占用一个扩展槽
● 模拟中继板: 单板24路，提供模拟中继（FXO）板和座席板(FXS)，座席最大数200个
● 支持数字、模拟中继和用户线混合接入。
● 媒体资源：语音、传真、会议、录音、TTS、ASR。
三.业务开发接口
- 建议登录Http：//www.unitex-unitex.com网站下载基于《UniteK的集成开发环境》。
- 《Unitek集成开发环境》主要包含一个基于vxml脚本语言的IVR业务快速生成开发包，以及与人工座席相接的OCX控件。安装前请先下载并安装下列软件包： Microsoft公司的 MSVXML 4 解析包软件 Unitek集成开发环境 一般适合普通系统集成商和其它关联性业务管理软件厂商，用来快速开发ivr流程业务。
- 下载UniteK集成开发环境包涵了三个软件:
基于VXML的IVR开发环境
基于OCX的座席开发接口
LOG服务器（业务程序调试工具）
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● 安装在WINDOWS环境下的PC上
● 安装XML的SDK软件包。
● 使用VXML在SDK上开发IVR流程。(可参考《UniteK开发经验集》，在首页下载中心下载)
● OCX座席开发接口。将OCX嵌入到用户业务中，OCX提供了方法和事件，与业务层交互通信
● 在PC上运行LOG服务器。
- 当业务程序完成上传并运行于交换机后，运行LOG服务器连接交换机，交换机将运行日志、通道状态、告警等信息自动发送到LOG服务器，主要用于监测交换机的运行状态。
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