一体化呼叫中心交换机

平台比较

Unitex 全能®一体化企业呼叫中心解决方案平台

Unitex全能®是业内第一个拥有自主知识产权的一体化多媒体交换机系统平台,是企业呼叫中心解决方案的领先系统平台。

Unitex全能® 融合电路交换、CTI技术、IPPBX、VPN和嵌入式操作系统的一体化多媒通信平台,也是目前呼叫中心一体化交换机性能领先的系统平台。 拥有UC900电信级一体化呼叫中心交换机和US300企业级呼叫中心一体化交换机IP、集团电话、IPPBX系统等4级产品线。

Unitex全能®不同于语音卡和基于WINDOWS系统的操作平台,而是采用安全可靠的嵌入式LINUX系统运行;也不同于现有的排队机方案, 它在交换机内统一了多媒体通信处理,PSTN网和IP网、数字中继、模拟中继和座席一体接入,SS7、ISDNPRI、SS1三种信令、 SIP信令,支持ACD、排队机、IVR(语音)、电话会议、传真、电话录音、座席、IPPBX、IP远程座席(VPN),电信级设备标准IU高度,可上19“机架;经过对 Unitex全能®企业呼叫中心一体化交换机方案的比较,你会发现 Unitex全能®是企业呼叫中心一体化解决方案的领先平台。 Unitex全能® 多年的投入研发,遵循了一体化交换机的电信技术架构“安全可靠、技术领先、易开发、易维护”是产品的核心技术理念, Unitex全能®提供简洁易用、自行业务架构的 Unitek图形化API接口 开发包;用户可在极短的时间内完成业务程序应用部署;成为企业呼叫中心系统建设的领军平台。

Unitex全能呼叫中心一体化交换机解决方案

与语音卡+工控机平台方案的比较  与交换机(排队机)方案比较