UC900系列呼叫中心一体化交换机

B.用户基于Unitek开发的建议：

• 下载UniteK集成开发环境包涵了三个软件:
  基于VXML的IVR开发环境
  基于OCX的座席开发接口
  LOG服务器（业务程序调试工具）
• 安装在WINDOWS环境下的PC上。
• 安装XML的SDK软件包。
  (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3144b72b-b4f2-46da-b4b6-c5d7485f2b42&DisplayLang=en）。
• 使用VXML在SDK上开发IVR流程。(可参考《UniteK开发经验集》，在首页下载中心下载)
• OCX座席开发接口。将OCX嵌入到用户业务中，OCX提供了方法和事件，与业务层交互通信。
• 在PC上运行LOG服务器。
  当业务程序完成上传并运行于交换机后，运行LOG服务器连接交换机，交换机将运行日志、通道状态、告警等信息自动发送到LOG服务器，主要用于监测交换机的运行状态。

C.用户基于TASK开发的建议：

UC900/US300/BF640系列交换机是基于嵌入式Linux操作系统运行的，然而大多数用户都不熟悉嵌入式Linux操作系统，直接在其上提供接口操作交换机、实现应用开发难度较大。所以我们提供了TASK接口。用户在windows操作系统的“开发机”上开发应用程序；把应用程序部署到windows操作系统的“交换机控制服务器”上；“交换机控制服务器”通过网络控制交换机。

基于TASK开发的建议如下：

搭建开发、运行环境