UC900系列呼叫中心一体化交换机
选用Unitex的商业价值
- 技术优势：融合性和领先性。
- 产品优势：安全性和稳定性。
- 商业优势：低成本、高性能。
- 软硬件技术和业务一体化设备。
- 无需安装，展示性好。
- 业务接口简洁，快速投入应用。
- 设备具有良好的展示性。
- 低功耗、低噪音、安静环境。
- 可通过远程网络进行系统维护和程序升级，提供24小时系统运行技术保障。
- 能双机备份、多机接联。
- 易业务扩展。
UC900系列应用投入
支持ACD，IVR、座席系统、外呼、会议、传真、内线/网络电话、 电话录音和IP远程座席等。
- 2E1数字中继接入，32个以下座席系统。
- E1数字中继接入， 32个以下座席系统。
- E1数字中继+32线以下模拟中继混合接入。
- E1数字中继+ 模拟中继（FXS+FXO）+IP远程座席(SIP/H.323)。
- E1数字中继+ 模拟中继（FXS+FXO）+NGN网络电话。
- 32线全模拟接入（FXS+FXO）。
- 32路全内线座席（FXO）扩充呼叫中心座席。
- IPPBX。
- 集团电话。
业务应用开发
Unitex全能®提供名称为Unitek的集成开发环境和TASK接口开发环境两种工具包. 前者已集成IVR系统和OCX座席接口，适合普通用户使用，后者是函数调用模式，直接控制交换机工作，系统由用户开发，适合资深系统集成程序员。
A.Unitek集成开发环境包括：
虽然交换机基于嵌入式linux运行，但用户不必拥有Linux经验, 用户可以透过UniteK开发包在windows环境下集成IVR程序和座席系统，并通过登录交换机WEB管理页面，将业务程序上传到交换机内固件运行；固件 是指在Unitex交换机内运行的嵌入式操作系统和业务功能软件集合。