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长丰健业Unitex呼叫中心一体化交换机平台特征
Unitex 全能®企业领先呼叫中心系统技术平台。
产品简介：
长丰健业Unitex呼叫中心一体化交换机是企业呼叫中心业内领先技术平台，为企业呼叫中心系统提供了的解决方案。
◆ 基于嵌入式linux系统，与windows相比，具有更好的可靠性和安全性。
◆ 一体化交换机技术平台，是现有的任何一个集成呼叫中心系统方案所无法比拟的。
数字中继、模拟中继、座席、IP一体化接入，支持SS7(TUP/ISUP)、ISDN PRI 、
SS1,三信令，SIP、H.323网络信令，支持电话、
手机、传真、软电话、远程IP接入。
◆ 全方位一体化呼叫中心业务功能：
话务排队、分配（ACD）、IVR、座席、外呼、传真、电话会议、电话录音、
IP座席。并提供基于JAVA的CRM演示版和源代码程序。提供与
企业现有数据服务器接口。
◆ 担当企业24小时运营平台。
自动营销、主动营销、业务运营支撑、技术支撑、客户服务、24小时业
务协同以及业务记录监管等业务。
◆ 嵌入式模块化系统平台，所有软硬件功能部件集中在IU的设备内，
易于获得，便于安装和维护，可完全控制成本，随着企业的发展升级。
◆ 与WINDOWS设备方案比较，Unitex 全能®可支持灾难备份和
系统紧急切换具有更好的可靠性、安全性和稳定性。
◆ Unitex 全能®提供接口简易的图形化Unitek应用程序开发包
(包括基于脚本语言的IVR开发流程和基于JAVA的座席系统开发流程)。
并配有全方位功能的DEMO 程序和源代码，接口应用开发人员无须准备任何LINUX系统知识。
◆ 提供US300和UC900两条产品线。满足4-90个/座席（含IP座席）
的全线企业呼叫中心系统平台。